عرض النتائج من 1 إلى 9 لإجمالي 9
تحدث بيانات شركة زين تحتاج الى تحديث
-
عضو سوبر ستار
- المدينة: السعودية
- تاريخ التسجيل: Sep 2008
- من عملاء: أكثر من شركة
- متصل بواسطة الـ: برودباند
- المشاركات: 637
12-12-200801:19 AM#1عندي شريحة زين واردت ان تكون باسمي فتصلت على 959 قالي يجب ان تحضر العقد قلت له عندي سوا من الاتصالات وعندي حلا من موبايلي وقد حولتهم في دقيقة واحدة فقط صورة من البطاقة وتصوير الشريحة والتأكد بان لا يكون عليها بلاغ سرقة وكان الله غفورا رحيما قال لي موظف زين يجب ان تحضر العقد وتذهب الى الفرع قلت له تقريبا الشريحة باسم اخي سوف ابحث عن العقد
ذهبت الى الفرع قال لي احضر العقد قلت له هي باسم اخي وعند البحث والتنقيب بعد اعطاءه رقم جوالي من شركة زين قال لي في النظام هي من دون اسم قلت وكيف واخي استخرجها وانا معه من محل مكتوب عليه موزع معتمد قال لي اذهبت الى الموزع المعتمد واخذ منه ورقة العقد واحضرها لنا لنحولها باسمك او تنتظر ان ترسل لك رسالة فيها طلب تحديث بيانات ومن هنا نكتبها باسمك لانها في النظام من دون اسم
سؤال ما هذا التخلف يا شركة زين يعني خطأ من الموزع المعتمد لديكم بعدم ادخال اسم اخي في النظام ثانيا تخيل ان هذه الورقة من العقد اختفت ضاعت انسرقت احترقت فهل نبقى معلقين
سؤال لكل من له علاقة بشركة زين مارأيك في هذا التخلفآخر تعديل بواسطة علي البراهيم ، 12-12-2008 الساعة 01:28 AM
ردود الأعضاء
""( كبار الشخصيات )""
- المدينة: جزيرة العرب
- تاريخ التسجيل: Apr 2008
- من عملاء: أكثر من شركة
- متصل بواسطة الـ: واي ماكس
- المشاركات: 3,827
""( كبار الشخصيات )""
- المدينة: الـريـاض
- تاريخ التسجيل: May 2008
- من عملاء: الاتصالات السعودية
- متصل بواسطة الـ: DSL
- المشاركات: 5,025
عضو سوبر ستار
- المدينة: السعودية
- تاريخ التسجيل: Sep 2008
- من عملاء: أكثر من شركة
- متصل بواسطة الـ: برودباند
- المشاركات: 637
عضو سوبر
13-12-200804:57 AM#6يالغالي انت من الأساس من وين شاريها اخوك والله العالم اذا هي لم تحدث باسمك من البدايه اكيد انك شراها من محل جوالات وما حولها باسمك فاكيد بتكون باسم زين .. هذا شي طبيعي يالغالي في بعض الحالات مرت علينا والله صدمه تكون ومنها أتى عميل لأحد الفروع فقال الشريحه مو باسمي بحولها باسمي واخواننا الموظفين حولوها باسمه وبالنهايه طلع ان الشريحه مسروقه والله .. فبعد ذالك عممت الشركة يجب احظار صوره من العقد النموذج عشان تثبت انها له وهذا شي موجود باي مكان ..
تحياتيpp : 26 2000 49
عضو سوبر ستار
- المدينة: السعودية
- تاريخ التسجيل: Sep 2008
- من عملاء: أكثر من شركة
- متصل بواسطة الـ: برودباند
- المشاركات: 637
13-12-200809:50 PM#7اولا شريتها من محل مكتوب عليه موزع معتمد من زين
ثانيا الخطأ الي فهمت منهم ان الموزع لم يرحل الورقة الى شركة زين حتى توضع البيانات
اليوم راجعت مكتب زين وتحدثت معهم بكل شفافية ( يعني طولنا لسان عليهم )
فقالوا احضر لنا ورقة ثانية من الموزع مختومة وبالفعل ذهبت الى الموزع وبحث في الاوراق القديمة للعقود ولم يجد ورقة العقد عمل ورقة جديدة ثم ذهبت الى زين وقاموا بتحويلها باسمي وقد قال اخي العزيز مثل كلامك قد تكون مسروقة
ولكن اخي الكريم شركة الاتصالات وشركة موبايلي يحولون الشريحة باسمك بمجرد احضار صورة من البطاقة ثانيا في النظام يخرج لهم اذا كانت مسروقة ومبلغ عليها واذا اكشتف فيما بعد انها مسروقة وتوقف الشريحة
يعني المفروض شركة زين تنتهج خطط شركة الاتصالات وموبايلي ثالثا واخيرا كان على زين ان تؤكد على مكاتب التوزيع المعتمدين لديها بادخال البيانات وتوصيلها للشركة اول باول اما الاعتماد على العقود فقد قلت لزين اذا ضاع العقد لدي واحترق مكتب التوزيع فما هي مصير هذه الشرائح التي لم تفعل باسماء اصحابها
اخيراا
شكر خاص وتقدير كبير لك اخي موظف زين على الدخول والتوضيح وفي الختام اقول زين بس والباقي خس
زائر
- المدينة: dammam
- تاريخ التسجيل: Jun 2008
- من عملاء: الاتصالات السعودية
- متصل بواسطة الـ: DSL
- المشاركات: 1,717
عضو سوبر
14-12-200804:04 AM#9
اي صح الغالي لان الموزعين يهمهم الماده الفلوس فاكيد انه تركها ما وصلها للشكرة لكن انت من البدايه اول من طلعت الرقم المفروض يعطيك ورقه نموذج انك اخذت الرقم عشان تروح لاي مكتب وخلاص يحولها باسمك ..
لكن الحمدالله دامك خلصت والشكر موصول لك عزيزي ..
تحياتي لك استاذيpp : 26 2000 49
عرض النتائج من 1 إلى 9 لإجمالي 9Users Browsing this Thread
يوجد الآن 1 مستخدم يتصفح الموضوع (0 عضو و 1 زائر)
تنويه هام: شركات الاتصالات هي شركات وطنية سعودية تقدم خدماتها المهمة لنا ونحن هنا لنستفيد من خبراتنا مع تلك الخدمات ولن نقبل بأي حال من الأحوال الإساءة لها بالشتم أو المقاطعة أو الإساءة أو الدعوة للإضراب من قبل الموظفين



LinkBack URL
About LinkBacks






