وفقاً لتقنية عصرية متقدمة


الاتصالات السعودية تطلق نظام آلي لصرف نقاط قطاف عبر مواقع الشركاء

أطلقت الاتصالات السعودية عبر اللجنة العليا لبرامج المحافظة على العملاء نظام قسيمة قطاف الإلكترونية تجريباً في بعض مواقع شركاء البرنامج والتي تتيح للعملاء استبدال نقاطهم الممنوحة من برنامج قطاف بشكل فوري عبر نظام إلكتروني يمكنهم من ذلك بعد تسجيلهم في النظام وحصولهم على الرقم السري.

ودعت اللجنة العليا كافة الزملاء من موظفي الشركة إلى تجربة النظام الإلكتروني لبرنامج قطاف في مواقع الشركاء التي تم التشغيل بها وهي (ساكو، التخصصي – الدائري الشمالي مخرج 5) و (محلات أنووش، التخصصي مقابل الاتصالات السعودية - الدائري الشرقي بجوار سوق بشرى النسائي)، وإبداء مرئياتهم على أدائه، وما إذا كانت هناك إقتراحات يمكن أن تسهم في تقديم خدمة ذات جودة عالية ترقى لتطلعات عملائنا الكرام .

علماً بأنه يمكن التسجيل والحصول على الرقم السري أو طلب إعادته أو تغييره ومعرفة آخر خمس عمليات تمت على رصيد نقاط قطاف، وطرق استبدال نقاط قطاف باتباع عدد من الخطوات ممثلة في :
·إمكانية التسجيل والحصول على الرقم السري عبر إرسال رسالة جوال قصيرة تحمل الرقم 1666 إلى الرقم 902، أو التسجيل والحصول على الرقم السري من خلال موقع خدماتي.
·طلب إعادة إرسال الرقم السري من خلال إرسال رسالة بالرقم 1777 إلى الرقم 902 أو من خلال موقع خدماتي.
·تغيير الرقم السري من خلال إرسال رسالة بالرقم 1888 إلى 902 بالصيغة التالية : < الرقم السري الجديد> <الرقم السري القديم> 1888 أو عن طريق موقع خدماتي.
·طلب مختصر لآخر 5 عمليات التي تمت على رصيد قطاف من خلال ارسال رسالة بالرقم 1999 الى 902 او الدخول على موقع خدماتي .
·إمكان استبدال العميل للنقاط بإدخال رقم الخدمة والرقم السري من خلال جهاز pos المركبة لدى شركاء قطاف .